Service 4.0

Alle Anwendungsbereiche von Edelog

 

Service 4.0 beschreibt die Digitalisierung des After-Sales durch die transparente Verknüpfung der Datenbasis mit den Maschinen und dem Internet der Dinge innerhalb digitaler Prozesse, intelligenter Anwendungen und einer kollaborativen Zusammenarbeit. So entstehen digitale Lösungen für die Geschäftsmodelle von morgen.

Maschinendaten

Sammeln Sie Daten über Ihre installierte Basis an Maschinen bei Kunden und Betreibern und schaffen Sie so Mehrwert für sich und Ihre Kunden.

 

  •  Maschinendatenbank und Asset-Management
  •  Service-Logbuch und digitale Maschinenakte
  •  IoT-Integration und APIs
  •  Flexible Datenbanken und Dashboards
  •  Objektmanagement mit Verknüpfungen
  •  Integration von IoT, Sensorik, ERP, CRM & co

 

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Effiziente Prozesse

Automatisieren Sie Serviceprozesse, um neue Kunden zu gewinnen und Probleme schneller zu lösen.

 

  •  Helpdesks und Workflows
  •  Intelligente Service-Assistenten
  •  Zentrale Schnittstelle
  •  Task- und Auftragsmanagement
  •  Digitale Dokumentaiton und Signatur
  •  Wissensdatenbank und Kollaboration

 

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Geschäftsmodelle

Steigern Sie den Umsatz mit neuen (und digitalen) Serviceleistungen, die Ihre Kunden unterstützen.

 

  •  Interaktive Kundenportale, Shops und Apps
  •  Pro-Aktive Wartungen und Servicetipps
  •  Whitelabeled Lösungen auf Knopfdruck
  •  Enge Kundenbindung und Upselling
  •  Sensoranalyse- und Monitoring

 

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Cases

Edelog erfolgreich im Einsatz

Edelog

Das Baukastensystem für die Industrie 4.0

Edelog definiert Service neu und ermöglicht neue Geschäftsmodelle für mehr Umsatz. Die cloudbasierte Lösung vereint alle Tätigkeiten und Aufgaben an einem Ort, spielerisch einfach und gewinnbringend zugleich.

 

Flexible Datenbankverwaltung im Low-Code System, Prozessdigitalisierung per Drag'n'Drop und skalierbare Automationen und Analyse dank modernster Technik. Edelog macht's möglich.

 

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