Digitalisierung im Service als strategisches Innovationsfeld für mehr Umsatz und langfristigen Erfolg.

•  Eine integrierte Softwarelösung für alle Tätigkeiten
•  Effiziente Prozesse und mehr Kundeninteraktion
•  Das volle Potential der installierten Basis nutzen
•  Neue Geschäftsmodelle und Servitization
•  Digitale Marktführerschaft durch smarten Service

Alles im Griff. Edelog schafft Transparenz und Effizienz im Service und eröffnet neue Umsatzpotentiale.

•  Alle Tätigkeiten im Service zentral verwalten
•  Assets, Serviceprozesse und Mitarbeiter verbinden
•  In internationalen Teams kollaborieren
•  Service- und Sensorikdaten sammeln und analysieren
•  Neue Serviceprodukte und Geschäftsmodelle

Software, die den Alltag leichter macht und den Service unterstützt.

•  Eine Anlaufstelle für alle Aufgaben und Tätigkeiten
•  Kollaboratives Problemlösen im Team
•  Transparenz, die Aufwand und Stress reduziert
•  Intelligente Assistenten und Wissensdatenbank
•  Mobile Apps offline und standortunabhängig

Intelligente Prozesse steigern nicht nur die Produktivität, sondern auch die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.

•  Transparenz und Effizienz im Serviceprozess
•  Zentrale Anlaufstelle für Kunden und Mitarbeiter
•  Automationen und Schnittstellen erleichtern die Arbeit
•  E-Mail Anbindung und Trainings für User Adoption
•  Zeit- und Kostenreduktion durch Kundenschnittstellen

Alle Tätigkeiten sämtlicher Abteilungen transparent und effizient an einem Ort.

•  Individuelle Prozessdefinition je Abteilung
•  Aufgabenverteilung und -tracking
•  Effizienter Zugriff auf Informationen
•  Digitale Dokumentation und Zusammenarbeit
•  Tools für agile Arbeitstechniken

Nahtlose Kollaboration mit externen Mitarbeitern und Partnern, digital und international.

•  Freigabe von Assets, Prozessen und Informationen
•  Zugriffskontrolle mit User-/ Mandanten-Management 
•  Digitale Dokumentation und Nachvollziehbarkeit
•  Individuelle Prozessdefinition und Arbeitsbereiche
•  Digitale Kollaboration mit Internen und Kunden

Digitaler Zugriff auf alle Maschinen, Dokumente und Tätigkeiten rund um Ihr Asset.

•  Maschinen-Logbuch und Status-Updates
•  Zentrale Anlaufstelle für alle Servicefragen
•  Selfservice Optionen und Service-Tipps
•  Digitale Handbücher, Anleitungen und Trainings
•  Dokumentation und Garantieverwaltung